2011年07月22日

管理職の仕事や役割とは?一般社員との違いって何だろう?(その3)

【注意1】
「管理職の役割 論文」などで検索なさった場合や、「そもそもの話、役割って何さ???仕事って?」などの疑問をお持ちの場合は、以下の記事を先に読んでいただいた方がお役に立てるかもしれません。(^^)

(と言いつつ、全くお役に立てなかったらすみません・・・)

「経営者の視点を管理職にも持って欲しいと社長が思う理由って何だろう?」シリーズ
「管理職が論文やレポートを書く意味って?何のため?誰のためなんだろう?」シリーズ
「経営理念や経営方針、部門方針などと実態とが乖離する理由って何だろう?」シリーズ
「おすすめの方法やいい方法、手法に頼ったり探したりする理由って何だろう?」シリーズ
管理職向け論文の考え方や書き方、サンプル例や雛形を使うメリットやデメリットって?
計画倒れ、絵に描いた餅、机上の空論に計画や企画などが陥る原因って何だろう?
役割とは?役目とは?誰がどう決めるの?管理職の役割との関係って?
「内向きな組織とは?内向き志向とは?内向きな組織になる原因って何だろう?」シリーズ
高付加価値を生み出していると感じる組織と感じられない組織の違いって何だろう?
「無駄な会議と意味のある会議の違いとは?管理職の役割との関係って?」シリーズ
「管理職として計画を立てたり、方針を決めたりするのに必要なことって何だろう?」シリーズ
「経営者と従業員の視点の違いって?管理職の役割との関係って何だろう?」シリーズ


【注意2】
「管理職 課題」「管理職 問題」などで検索してくださった方は、以下の記事を先に読んでいただいた方がお役に立てるかもしれません。(^^)

(と言いつつ、全くお役に立てなかったらすみません・・・)

「会社がよからぬ方向に走る前にできることって?問題や課題との関係って?」シリーズ
「根本的な原因とは?真因とは?今見えている問題って本当の問題?」シリーズ

-----


管理職の仕事や役割とは?一般社員との違いって何だろう?(その1)
管理職の仕事や役割とは?一般社員との違いって何だろう?(その2)

の続きです。(^^)

※「そもそもの話、管理職って誰のことかわからなーい!」などの疑問をお持ちの方は、「その1」から、それ以外の方は「その2」から読んでやっていただけると嬉しいです


「三方よしの経営相談」や、「自律型人材育成」「組織力の強化や向上」「経営に役立つ情報活用(IT活用・ICT活用)」のお手伝いを行なっているせいか・・・
「爆発・炎上・崩壊組織」で消防のお手伝いを行なうこともあるせいか・・・

「管理職の仕事や役割」について、いろんな意味で考えさせられる機会もよくあるんですが・・・
ンーン (( ̄_ ̄*)(* ̄_ ̄)) ンーン

で・・・

管理職の仕事や役割とは?一般社員との違いって何だろう?(その2)

にて・・・

理由が、よくわからないのに・・・

管理職なんだから、リーダーシップを発揮しなきゃ
管理職なんだから、戦略的思考を養わなきゃ
管理職なんだから、経営者視点を持たなきゃ
管理職なんだから、部下の指導能力を高めなきゃ
管理職なんだから、問題解決力を身につけきゃ
管理職なんだから、マネジメント能力を磨かなきゃ

のように・・・

「管理職って、そーゆーもんだから・・・」

と、自分で自分を無理やりナットクさせて、とにかくがむしゃらにがんばらざるを得ない状況だとしたら・・・

それって・・・

管理職の方にとっては、かなーり辛い

ものがあるんじゃーないかな〜???
(;´・ω・`)

一歩間違えたら・・・

「強い組織の作り方とは?強い組織か弱い組織かの判断基準って何だろう?」シリーズ
「人手不足や人材不足になる本当の原因とは?組織力などとの関係って?」シリーズ
いち社員、いち管理職の問題を、組織の問題ととらえると見えることって何だろう?
思考停止を招く教育とは?従業員の主体性や向上心が育つ人材育成って?
「知識や方法論中心の研修で育つ力、育たない力って何だろう?」シリーズ
部下思いのいい上司が、パワハラ上司に変わってしまった原因って何だろう?
「上司や部下がうつ病になる組織、ならない組織の違いって何だろう?」シリーズ
「管理職になりたくない・・・経営者や人事部が知っておきたい理由とは?」シリーズ

などなどの状況に、陥ってしまう危険性もあるんじゃーないかな〜???
((((;゜Д゜)))ガクガクブルブル

なーんて、ホザいてましたが・・・

どっ・・・、どうでしょう???
皆さまは、どう思われましたか???

そんなワケで・・・

引き続いて、一緒に考えてみません? (^^)
あ、モチロン、「自律的に」という意味で。

ちょっと興味あるかも〜?
って言ってくださる方は、お付き合いいただけると嬉しいです。(^^)/

んーと・・・

今回はとゆーと、例えばこんなのから考えてみるのはどーでしょう? (^^)


■ 意思決定階層モデル
めちゃくちゃ有名なので、ご存知の方も多いとは思いますが・・・
超簡単にざっくりバックリ一応言うと、「意思決定には階層(種類)があるんでね?」って考え方です。

○ 戦略的意思決定(非定型的意思決定)
過去に同じ事例などがない意思決定
「いつものとおりにやるべ〜」ではできない、勇気やら強い意志やらがとっても必要な意思決定
だから、「非定型的な」意思決定



○ 管理的意思決定(半定型的意思決定)
戦略的意思決定(非定型的意思決定)で決められたことを、例えば「○○のために、売上を○%アップさせてねー」とか「○○のために、利益を○%アップさせてねー」のように大雑把に言われて、ナントカする意思決定。
言われたことを実現するために、何をすりゃーいいのかを考える意思決定
「いつものようにやりたいけど、大雑把に言われたことを無視して自分の好き勝手には決してできない」ので、「相手のことも考える必要がある」頭の痛い意思決定
だから、「半定型的な」意思決定




○ 業務的意思決定(定型的意思決定)
管理的意思決定(半定型的意思決定)で決められたことを、「○○をやってちょー!」と何をするか言われて、それをどーやってやるかの意思決定
つまり、「何をするか」は決まっているのが基本なので、「どーするか」の意思決定
「いつものように、いつもの通り、いつもの方法で」が通用しやすい意思決定
だから、「定型的な」意思決定

-----


うーん・・・
どーでしょう???

「ふぅーむ、ナルホドナルホド φ(.. )」
「そーか、そーゆーことか、ナットク ( ̄∀ ̄)b」

という方も、いらっしゃれば・・・

「わかったよーなわからんよーな・・・ ( ̄д ̄;)」
「やっぱ、頭がウニ状態じゃー!よくわからーん! \(  ̄曲 ̄)/」

という方も、いらっしゃるんじゃーないでしょうか?

えーと・・・、実は・・・

中小企業さんで、「三方よしの経営相談」や、「自律型人材育成」「組織力の強化や向上」のお手伝いを行っていると・・・
いいか悪いかは別として、例えばこんなパターンにお目にかかることもあります。

■ パターン1
○ 戦略的意思決定(非定型的意思決定):意思決定者なし

○ 管理的意思決定(半定型的意思決定):社長が意思決定者

○ 業務的意思決定(定型的意思決定):管理職が意思決定者


■ パターン2
○ 戦略的意思決定(非定型的意思決定):意思決定者なし

○ 管理的意思決定(半定型的意思決定):経営者が意思決定者

○ 業務的意思決定(定型的意思決定):経営者以外の全員が意思決定者


■ パターン3
○ 戦略的意思決定(非定型的意思決定):経営者が意思決定者

○ 管理的意思決定(半定型的意思決定):意思決定者なし

○ 業務的意思決定(定型的意思決定):経営者以外の全員が意思決定者


■ パターン4
○ 戦略的意思決定(非定型的意思決定):経営者が意思決定者

○ 管理的意思決定(半定型的意思決定):経営者が意思決定者

○ 業務的意思決定(定型的意思決定):経営者が意思決定者


■ パターン5
○ 戦略的意思決定(非定型的意思決定):意思決定者なし

○ 管理的意思決定(半定型的意思決定):管理職が意思決定者

○ 業務的意思決定(定型的意思決定):経営者が意思決定者

-----


えーと・・・
どーでしょう???

他にもパターンはあると思いますが・・・
皆さまの会社では、別のパターンかもしれませんが・・・

例えば・・・

手段の目的化とは?方法が目的や目標より優先してしまう原因って何だろう?
売上が上がらない、利益が出ない、赤字になる本当の原因って何だろう?
「経費削減、コスト削減、費用削減が進まない原因って何だろう?」シリーズ
「生産性を上げる方法とは?生産性と効率化や合理化との関係って何?」シリーズ
経営理念が浸透しない、社長の思いが従業員に伝わらない原因って何だろう?
経営者意識とは?経営感覚などが管理職や一般社員に育たない理由って何だろう?
社長と従業員、上司と部下、部署間などで話が通じない原因って何だろう?

などなども、併せて・・・

皆さまの会社でのパターンも含んで、それぞれのパターンについて考えてみると、組織全体としてはどんなメリットやデメリットがあるんだろーか?
どんな組織だったら、どーゆーパターンが向いているんだろーか?向いていないんだろーか?
皆さまの会社だったら、どーゆーのが望ましいんだろーか?望ましくないんだろーか?

なーんて考えてみると、何かに気づきません? (^^)
どっ・・・、どうでしょう???

また・・・、例えば・・・

「社長、上司、部下、会社組織にとって本当に必要な支援って何だろう?」シリーズ
「自分で考える」と「独りで考える」って同じ?自律性などとの関係って?
「事業継続計画とは?BCPのつくり方って?管理職の役割との関係って何?」シリーズ
「事業承継とは?中小企業の経営で本当に引き継ぐ必要がある事って何だろう?」シリーズ
「根本的な原因とは?真因とは?今見えている問題って本当の問題?」シリーズ
組織力の強化・向上、強い組織づくりって何をどうすればいいんだろう?
「人材育成とは?何のため?誰のため?どんな時に必要なんだろうか?」シリーズ
自律型人材は、一方的に教えて育てる教育で育てられるんだろうか?
人材育成をマーケティング・コンセプトから考えると見えることって何だろう?
問題に見えることも、視点を変えてみると組織力の強化につながるのかも?
「組織とは?強い組織とは?組織力とは?それって何だろう?」シリーズ
「やる気、向上心、チャレンジ精神などが持てる組織ってどんな組織?」シリーズ
「経営とは?何をすれば経営?経営者の仕事って?経営者って誰?」シリーズ

などなども、併せて・・・

管理職の仕事や役割と一般社員の仕事と役割って、何がどう違うんだろーか?
管理職に求められる能力と一般社員に求められる能力って、何がどう違うだろーか?

一般社員として優秀なら、管理職としても優秀になれるだろーか?
管理職として優秀なら、一般社員としても優秀なんだろーか?
何をもって、優秀とか無能とかって判断するんだろーか?

それは、どんな企業であっても、どんな状況であっても同じなんだろーか?それとも違うんだろーか?
組織全体として考えた場合、どんな経営者だったら、どんな管理職が好ましいんだろーか?好ましくないんだろーか?
組織全体として考えた場合、どんな一般社員だったら、どんな管理職が好ましいんだろーか?好ましくないんだろーか?
組織全体として考えた場合、どんな取引先だったら、どんな管理職が好ましいんだろーか?好ましくないんだろーか?

管理職向けの人材育成って、どんなのだろーか?
一般社員向けの人材育成って、どんなのだろーか?
管理職向けの人材育成と一般社員向けの人材育成って、何がどう違うんだろーか?

戦略的意思決定(非定型的意思決定)、管理的意思決定(半定型的意思決定)、業務的意思決定(定型的意思決定)を誰がやるかは、いったい何で決まるものなんだろーか?
立場や肩書きで、決まるものなんだろーか?
勤続年数で、決まるものなんだろーか?
能力で、決まるものなんだろーか?
性格で、決まるものなんだろーか?
熱意で、決まるものなんだろーか?
相手によって、決まるものなんだろーか?

業務的意思決定(定型的意思決定)が得意な人に、人材育成さえ行ないさえすれば、管理的意思決定(半定型的意思決定)も得意になれるものなんだろーか?
業務的意思決定(定型的意思決定)が得意な人に、人材育成さえ行ないさえすれば、戦略的意思決定(非定型的意思決定)も得意になれるものなんだろーか?

経営者でもなく一般社員でもない、管理職だからこそできることって何だろーか?
管理職って、何のために存在するんだろーか?
管理職って、誰のために存在するんだろーか?

などなどについて考えてみると、何かに気づきません? (^^)

まだ見えていないだけで・・・

遠くて近いところに、
意外なヒントがいっぱい溢れている
おお〜っ ━━━━ヽ(゜Д゜)ノ━━━━ 見っけ〜♪


のかも〜???

なーんて、感じません? (〃▽〃)
(と言いつつ、なーんにも気づくことがなかったらすみません・・・)

どっ・・・、どうでしょう???
皆さまは、どう思われますか?


というワケで・・・


管理職の仕事や役割とは?一般社員との違いって何だろう?(その4)


へ、続きまーす。(^^)/

ちょっと興味あるかも〜?
って言ってくださる方は、ゆるゆる〜っとお付き合いいただけると嬉しいです。(^^)





★★★ ネクストストラテジーは、三方よしの場づくり黒子サポーターです ★★★
「ヒト(組織)」「情報(IT)」を中心に、「三方よし経営」のお手伝いを行っております。(^^)/
「自律型人材育成」「組織力の強化や向上」などのご相談
首を長ぁーくして、お待ちして申し上げております。 m(_ _)m



【追伸】
「三方よしって、何???」
という方は、よろしければ以下のページも見てやってもらえると嬉しいです。(^^)


三方よしって、何だろう?


posted by ネクストストラテジー at 06:35| Comment(0) | 組織や仕組みから考えて行動してみる | 更新情報をチェックする
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