2012年10月04日

根本的な原因とは?真因とは?今見えている問題って本当の問題?(3)

根本的な原因とは?真因とは?今見えている問題って本当の問題?(1)
根本的な原因とは?真因とは?今見えている問題って本当の問題?(2)

の続きです。(^^)
※上記の記事を読んでいらっしゃらなくても、この記事の内容はわかると思いますが、できれば読んでやっていただけると嬉しいです
(と、おねだりしてみるヤツw)

えーと・・・

「問題を解決したと思ったら、また問題が発生してイタチごっこ状態なんです・・・ (;´Д`)ノ 」
「一生懸命がんばっているのに、どーも効果が見られないんです・・・ (・・、) 」

「いろんな方法を試してみてはいるんだけど、どれもイマイチなんだよね・・・ ( ノД`) 」
「あの手この手でやってみているんだけど、どーも上手く行かないんだよ〜 ( ▽|||) 」

「あんなこともやってみたし、こんなこともやってみたんだけど・・・ ( TДT) 」
「いったい何を、どーしたらいいんだろう??? (;´д⊂) 」

などなど・・・

「三方よしの経営相談」や、「自律型人材育成」「組織力の強化や向上」「経営力の強化・向上に役立つ情報活用(IT活用)」のお手伝いを行なっているせいか・・・
このように非常に切実 & 多種多様な悩みを、お聞きする機会があるんですが・・・
(;´・ω・`)

コレって、もしかしたら・・・

「組織じゃないとできないこと、組織でなくてもできることって何だろう?」シリーズ
「強い組織の作り方とは?強い組織か弱い組織かの判断基準って何だろう?」シリーズ
「顧客って誰のこと?どんな人や企業がお客様か考えると気づくことって?」シリーズ
顧客離れが起きる徴候や原因についてよく知っているのは誰なんだろう?
見込み客を獲得するアプローチと失う売り込みの違いって何だろう?
売上が上がらない、利益が出ない、赤字になる本当の原因って何だろう?
「日本人の生産性が低い理由って?生産性の向上ってどういう事なんだろう?」シリーズ
「IT化やシステム化、パソコン導入すれば生産性は向上するんだろうか?」シリーズ
「属人化とは?属人化する原因って?メリットやデメリットって何だろう?」シリーズ
「人手不足とは?人材不足とは?人手不足や人材不足になる本当の原因って?」シリーズ
「人材採用とは?従業員を雇用するのは何のため?誰のためなんだろう?」シリーズ
「事業継続計画とは?BCPのつくり方って?中小企業の生き残りとの関係って?」シリーズ
「事業承継とは?中小企業の経営で本当に引き継ぐ必要がある事って何だろう?」シリーズ
「経営計画を立てたり、経営方針を決めたりするのに必要なことって何だろう?」シリーズ
「視野を広げる方法とは?経営者と従業員の視点って何がどう違うんだろう?」シリーズ

などなどにも、ある意味関係するっちゃーするのかも〜???

なーんて感じたので・・・

引き続いて一緒に考えてみません? (^^)
あ、モチロン、「自律的に」という意味で。

ちょっと興味あるかも〜?
って言ってくださる方は、お付き合いいただけると嬉しいです。(^^)/

えーと・・・

一見、全く関係ないように感じるかもしれませんが・・・

「目的や目標」とか「課題」とか
「優先順位」とかを踏まえた上での
「全体的な流れ」って感じで・・・

ものすごーくざっくりばっくり大雑把に見ると、
共通している点もある


かもしれないので・・・

そーゆー意味で言うと・・・

「事業継続計画とは?BCPのつくり方って?中小企業の生き残りとの関係って?」シリーズ
「タイムマネジメントとは?何のため?誰のため?生産性との関係って何だろう?」シリーズ
下請いじめが起きる、なくならない原因って何だろう?下請法とは?
「理念、ビジョン、ミッションとは?その違いとは?」シリーズ
「戦略とは?経営戦略とは?戦術とは?戦略と戦術の違いって?」シリーズ
方針とは?経営方針とは?それって何のために、誰のためにあるんだろう?
経営資源とは?中小企業での経営資源の見つけ方、活用方法、強化の仕方って?
経営に役立つ情報とは?必要な情報とは?何を基準に決めるんだろう?
投資対効果、費用対効果とは?何が投資?費用?生産性との関係って何だろう?
改善、改革、革新、変革とは?違いとは?組織力などとの関係って何だろう?
「組織とは?強い組織とは?組織力とは?それって何だろう?」シリーズ
組織力の強化・向上、強い組織づくりって何をどうすればいいんだろう?
「人材育成とは?何のため?誰のため?どんな時に必要なんだろうか?」シリーズ

などなどにも、ある意味関係するっちゃーするかもしれないので・・・

おちゃらけてテキトーにカキカキしてみた、例えばこんなのから考えてみるのはどーでしょう?


■ 全体的な流れから気づくことって何だろう?
超ざっくりばっくりとした全体的な流れが、例えばこんなのだったとしたらどーでしょう?
※おちゃらけテキトーカキカキ & あくまでも「仮の全体的な流れ」なので、「コレをそっくりそのまま使っちゃお〜っと♪」って方はまずいらっしゃらないとは思いますが、くれぐれも鵜呑みにしないでくださいね〜(懇願)


@ ウチってば、こーゆー風になりたいんだよな〜

A ふと世の中を見渡したり、ウチの状況を見たりしてみるとこんな状況なんだよな〜

B とするとさ〜、実現するには「絶対に外せないこーゆーこと」があるよな〜

C 「外せないこーゆーこと」のうちの一つの特に「コイツ」に着目するとさ〜、こんな状況なんだよな〜

D んじゃー、「コイツ」はこうしなきゃな〜

E コイツに関してウチにできるのはコレで、できないのはアレなんだよな〜

F 現時点でウチにできないところは、協力してもらおっかな〜

G ってなワケで、「コイツ」に協力してもらえませんか?

H ウチと協力者が共に力を合わせてやってみる

I おおっ、「コイツ」をやったら、「ウチがなりたかったこーゆー風」にコレだけ近づけたよな〜



で、@へ戻って@→Iをぐーるぐる〜

-----


えーと・・・
コレだけじゃー、ピンと来ないと思うので・・・

次に・・・

特に「爆発・炎上・崩壊組織」で消防のお手伝いを行っていると聞こえてくることもある、例えばこんな声から考えてみるのはどーでしょう?


■ ケース14
D どーしたらいいかわからないよ〜、何をしたらいいかわからないよ〜


■ ケース15
H 誰かナントカしてくれよな〜、全くもう!


■ ケース16
G 探しても探しても、いい人材(いい会社)が見つからないよ〜


■ ケース17
H 丸投げぇ〜、後のことは知らねぇ〜、あ、でも、失敗は絶対しないでね!


■ ケース18
H こうしてねって何度も何度も言ったのにさ〜

I 求めてたのとなーんか違うことやられちゃうんだよな〜


■ ケース19
A 世の中を見渡したり、ウチの状況を見たりしてみるとこんな状況なんだよな〜

H あーあ、困ったな〜、誰かナントカしてくれないかな〜


■ ケース20
E アレもできないよ〜、コレもできないよ〜、なーんにもできないよ〜

F でも、誰にも相談できないよ〜、何をどーしたらいいかわからないよ〜


■ ケース21
G ってなワケで、協力してよね〜

@ え゛!?「何のため?」って?そーいやー何のためだろ〜???


■ ケース22
D 問題山積みだったので、とりあえずこの辺りからやってみようとしたらさ〜

B 「何でその辺りからなの?」って質問されちゃってさ〜、とりあえず何となくなんだけどね〜

@ 「それって何のため?」って質問もされちゃってさ〜、やっぱとりあえず何となくなんだけどさ〜


■ ケース23
F おおっ、この方法よさそうじゃん!

I やってみたけど、全然ダメじゃん・・・

F おおっ、あの方法よさそうじゃん!

I やってみたけど、全然ダメじゃん・・・

上記を繰り返す

I どの方法を試しても全然ダメだからもういいやー、やんぺ〜


■ ケース24
D 「コレをやらないとダメダメでしょ!」って、専門家に怒られちゃったんだよな〜

H 専門家が言うんなら間違いないだろーから、その専門家にお願いしたんだけどさ〜

I カネがかかるばっかで、全然良くならなくてさ〜

H なので、違う専門にお願いしたらさ〜

D 今度は「コレじゃなくてアレをやらないと絶対ダメでしょ!」って怒られちゃうしさ〜

H なので、今度はその違う専門にお願いしたんだけどさ〜

I やっぱカネがかかるばっかで、全然良くならなくてさ〜

E だからもう、専門家には頼まないことにしたよ〜


■ ケース25
@ こんな風になりたいんだよな〜

D だからとりあえず、この辺りからテキトーに手をつけてみたんだけどさ〜

@ どーも無理っぽいから、諦めちゃおーっと

-----


うーん・・・
どっ・・・、どーでしょう???

「ナルホド・・・、ちょっぴりわかった気がするかも・・・ ヽ(´ー`)ノ 」
「あ、なーんだー、そーだったんだ〜 (〃▽〃) 」

という方も、いらっしゃれば・・・

「うぉー!だから、根本的な原因がわからなかったのかも〜??? ヾ(.;.;゜Д゜)ノ 」
「だから、いろんな方法を試してみても、全然効果がなかったかも〜??? Σ( ̄ロ ̄lll) 」

という方も、いらっしゃれば・・・

「これじゃー、状況のさらなる悪化を招くワケだ・・・ (((( ;゜д゜))))アワワワワ 」
「なーんで今まで気づかなかったんだろう・・・??? ガ━(゜Д゜;)━ン 」

という方も、いらっしゃれば・・・

「自分(自社)では @→I ってちゃんとやってるつもりでも、第三者から見たら全然そうなっていないことってもしかしたらあるのかも〜??? (´;ω;`) 」
「こりゃー、ナントカしろって従業員に言っても、改善できないはずだ・・・ o( ̄_ ̄|||)o--- 」

という方も、いらっしゃれば・・・

「わかったよーなわからんよーな・・・ ( ̄д ̄;) 」
「やっぱ、頭がウニ状態じゃー!よくわからーん! \(  ̄曲 ̄)/ 」

という方も、いらっしゃるんじゃーないでしょうか?

うーむ・・・

他にも、例えば・・・

「経営者の視点を従業員にも持って欲しいと社長が思う理由って何だろう?」シリーズ
「社長が孤独を感じる瞬間って?孤独を感じる時、感じない時って皆同じ?」シリーズ
「自分で考える」と「独りで考える」って同じ?組織力などとの関係って?
「優秀な人材が見つからない、有能な人材が採用できない原因って何だろう?」シリーズ
「優秀な人材が辞める本当の理由、優秀な社員から辞める原因って何だろう?」シリーズ
「丸投げとは?丸投げした結果、失うものや得られるものって何だろう?」シリーズ
自律型人材は、一方的に教えて育てる教育で育てられるんだろうか?
思考停止を招く教育とは?従業員の主体性や向上心が育つ人材育成って?
「知識や方法論中心の研修で育つ力、育たない力って何だろう?」シリーズ
人材育成をマーケティング・コンセプトから考えると見えることって何だろう?
「日本人の強みや弱みとは?外国人には真似できないことって何だろう?」シリーズ
「日本の良さとは?外国人や海外経験のある日本人が感じる事って何だろう?」シリーズ
「社長、上司、部下、会社組織にとって本当に必要な支援って何だろう?」シリーズ

などなども含めると・・・

目の前に今見えているのは、本当の問題なんだろーか?
解決しようとしている問題は、本当に解決すべき問題なんだろーか?

どうして、根本的な原因が見つからないんだろーか?
組織にとっての真因が見つけられないのはナゼなんだろーか?

「問題解決型アプローチ」のメリットやデメリット、リスクって何だろーか?
「ポジティブ型アプローチ」のメリットやデメリット、リスクって何だろーか?
どんな時に、そのようなメリットやデメリット、リスクが生じるんだろーか?
それは、誰にとってのメリットやデメリット、リスクなんだろーか?

経営者の立場だからこそできること、できないことって何だろーか?
管理職の立場だからこそできること、できないことって何だろーか?
人事部(総務部)の立場だからこそできること、できないことって何だろーか?
一般従業員の立場だからこそできること、できないことって何だろーか?

自部門でできること、できないことって何だろーか?
他部門でできること、できないことって何だろーか?

自社でできること、できないことって何だろーか?
取引先でできること、できないことって何だろーか?

人財育成(人材育成)で、できること、できないことって何だろーか?
人財育成(人材育成)で、できること、できないことって何だろーか?

なーんて、いろんな意味で考えさせられません? (^^)

目の前の出来事だけを見ているから、
気がつかない、気づけないだけであって・・・

意外と遠くて近いところに、
ヒントがいっぱい溢れている
おお〜っ ━━━━ヽ(゜Д゜)ノ━━━━ 見っけ〜♪


のかも〜???

なーんて、感じません? (〃▽〃)

どっ・・・、どうでしょう???
皆さまは、どう思われますか?

・・・え?

「うーん・・・、やっぱピンと来ないんだけど・・・ q( ̄3 ̄)p 」
「ってゆーか、根本的な原因とやらって、どーやって見つけたらいいの? ( ̄  ̄;) うーん 」

・・・って?

ううっ・・・、すみません・・・。m(_ _)m

ではでは、


根本的な原因とは?真因とは?今見えている問題って本当の問題?(4)


にて、引き続いて一緒に考えてみません? (^^)/

ちょっと興味あるかも〜?
って言ってくださる方は、ゆるゆる〜っとお付き合いいただけると嬉しいです。(^^)





★★★ ネクストストラテジーは、三方よしの場づくり黒子サポーターです ★★★
「ヒト(組織)」「情報(IT)」を中心に、「三方よし経営」のお手伝いを行っております。(^^)/
「自律型人材育成」「自律型の組織変革」などのご相談
首を長ぁーくして、お待ちして申し上げております。 m(_ _)m



posted by ネクストストラテジー at 04:40| Comment(0) | 組織や仕組みから考えて行動してみる | 更新情報をチェックする
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